人类行为的正面动机
发表时间：2022-09-12 来源：中国NLP培训学院
销售人员也发现了顾客的需求可是顾客感觉自己好像是并没有满足自己的需求所以才会拒绝。在我上很多NLP大师课程的课程，我发现这些能够成为大师级的人物，不但具有敏锐的眼光去发现顾客的需求，而且能够在沟通的问题上运用强有力的问题打动对方的心。当学员在提出自己或家庭或事业上的困惑的时候，NLP大师通过自己敏锐的观察，然后在适当的时机，往往通过一两句话就能够震撼学员的心灵，并能够圆满的解决问题。我通过长时间的研究与实践终于总结了一套适合销售的强有力问题发问模式。
在香港, 瘦身是很大的生意, 甚至在经济不景的时候亦有无数的人士参加各类疗程, 原因非常简单, 因为爱美是人的天性。这些疗程一般也不便宜。但是, 我发现有很多人在达到理想体重后, 很快又再次肥胖, 甚至出现暴食症、厌食症等情况, 心理出现极大困扰。根据我的观察, 这些瘦身疗程都忽略了致肥的心理因素, 包括:
1. 隐藏了的负面指令(Negative Embedded Command)
人类的大脑天生并不能够处理负面指令。例如, 有人现在叫你千万不要去想一只粉红色的大象, 你想什么也可以, 就是不能够想一只粉红色的大象, 你会想了什么? 就是一只粉红色的大象。因为你的心灵焦点(Mind Focus)会放在 ”粉红色的大象” 上面。但不幸地有些瘦身疗程都没有注意到这一点, 例如有些广告强调 ”减去多余体重”, “减去身上多余脂肪” 等。你的大脑便会把注意力放在”多余体重”, “多余脂肪” 上面, 而这样的运作是在潜意识的层面, 因此不容易觉察。你事实上正是指示大脑增加体重和脂肪。有效的做法是把这些字句改成为正面叙述, 例如, “成功帮助你达到理想体重”, “使你身型更加苗条”, “使你更健康” 等。
2. 人类行为的正面动机(Positive Intention of Human Behavior)
NLP的其中一条前题假设是, 每一个人类行为背后都有正面动机。因不能控制饮食而致肥亦是一样。例如我最近有一个当事人, 她患上了暴食症, 她也不知道为什么会这样。但是当我跟她的潜意识沟通后, 发现原来她最近因为工作、财政等面对巨大压力, 她的潜意识因此透过不断进食去减轻压力。又例如我的另一位当事人, 他每在深夜看电视的时候,就会控制不住自己要食即食面以排除无聊的感觉。一位女士童年时不幸被强奸。长大后不断进食导致痴肥。原因是她的潜意识学习了肥胖的身体不会使她再度被强奸。
3. 信念因素(Belief Factors)
人类沟通学家Bateson(NLP的始祖)发现, 人类的任何行为均可以从六个层次解释。包括:
精神(Spirtuality) 为了谁?
身份(Identity) 你是谁?
信念/价值(Beliefs/Values) 为什么?
能力(Capability) 如何做?
行为(Behavior) 什么?
环境(Enviornment) 何时、何地、何人、表面征状(Syptom)?
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