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你接收信息的敏锐度有多深

发表时间:2022-10-07 来源:中国NLP培训学院

  沟通的意义在于对方的回应。在生活和工作中,我们不难发现,一次好的沟通不仅能促进双方关系的和谐,还可以提高工作效率,然而,很多的时候我们与人沟通,自认为语言优美、表达清晰,得到的回应却是“文不对题”,是什么在阻碍有效的沟通呢?

  导师告诉我们:有效沟通的目标之一,是让对方回应你的意图或者想要的,而非你所说的。这取决于对信息和对方观察判断的敏锐度,有能力基于对方话语看到他背后所想表达的意图和需求。本质上,有效沟通就是在发送者和接收者之间的一个回馈循环。

  为了让大家更直观的感受什么才是好的回馈,导师为学员们展示了一个游戏互动,陈先生体验完游戏后分享说:“虢老师一开始有问我预计几次可以投进,然后每次回馈给我要调整的力度、距离和方向都很具体,这样感觉很容易就在预计的次数之内准确的投进去了!”学员徐女士也有对于自己的觉察:“以前老板问我一个问题,我回应他的往往是和这个问题不匹配的答案,我意识到我的回答是带着防御性的,现在我知道要怎么去进行调整了。”

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