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nlp学院教你如何建立客户对你信赖感

发表时间:2022-09-15 来源:中国NLP培训学院

  nlp学院教你如何建立客户对你信赖感,我刚才已经提到了几个方法。接下来请你把你的顾客名单先列出来,列出来之后以0到10分衡量一下你跟他的信赖感,你认为是几分。

  从这个小小的过程当中,你可以知道NLP ,这个顾客10分,他百分之百地相信我。这个顾客可能只有5分,他还半信半疑。这个是7分、8分……

  假如你很明确地知道你跟顾客的关系,你就可以运用以上的方法把这些顾客的信赖感重新建立起来。这样子其他的后续推销工作就会顺利许多。

  还有一点很重要,就是你必须列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象。销售工作非常困难,不可能每一个人对你都很满意。在销售过程当中,成交或是没有成交的顾客中,多少有一些对你有不好印象的。请你把这些人列出来,同时想出解决方案。  只要你做这两件事情,我想就可以让你的业绩提升。

  远离危险区。远离那些可能再次触发你旧习惯的地方。像把垃圾食品从冰箱里清出去;不要去让你会产生冲动性消费的地方。虽然这一条未必总是能避免的,但是尽量尝试避免这些充满诱惑的危险区。

  使用“但是”。一位杰出的习惯专家曾经告诉我一个非常有效的习惯培养方法:每当你开始陷入低沉时,便使用“但是”来改变你的想法。比方说:“我对这个一窍不通,但是,我尝试一下说不定可以做好它。”

  了解其坏处。想像你一直保持这些坏习惯将带来的坏影响。并且不断地加强你对它的坏处的了解,值得你意识到要求改变它。

  模范作用。与那些有着好习惯的人相处。参加学习小组,接受那些已经成功培养好习惯的朋友的指导。模范的影响会提供很多正确的方法及正面的推动力。

  保持一致。尽量把培养习惯中所有的因素都考虑周全,使习惯培养的过程保持一致。比如培养坚持锻炼的习惯,便不能一个月内只锻炼几次,而要天天坚持。并且坚持保持在同样的时间,和同样的运动量。

  保持简单。建立习惯的要求只需要几条就可以了,保持简单,千万不要让你的要求像Microsoft的用户使用协议那么长(那也太长了吧~)。保持你的改变简单,从而更容易坚持。

  提醒自己。不断地提醒自己,防止自己忘记。在这几年的习惯培养中,我发自己最大的缺点便是健忘。因此常常忘记去坚持培养习惯,从而导致几天都没有去培养。所以保持一份习惯培养清单,或者使用其他可以提醒你的方法。

  丰姿状态:当一个人觉得丰富时,所感受的总神经和生理经验。

  从属等级:一种内在阶级,每个层面渐次包含心理和影响力,按其重要性(从高至低)这些级别包括:1,身份认同;2,信念和价值观;3,能力;4,行为;5,环境。

  内部策略:是指内部过程和与之相联系的外部行为之间的相互作用,以及不通内部过程之间的相互作用。

  未来模拟:内心认知排练未来一些情境的过程,以便确保所希望的行为将自然和自动发生。

  世界模型:每个人以自我的认知和经验建立个人独特的世界观。个人处事原则的总和。

  生理词汇:与一个人的生理有关的行为。

  外部觉察:将所有感觉的输入管道转为外在。

  先行系统:又称先导系统。将信息引导入意识中的偏好方式。

  后设模式:一套获取语言信息,把人们的语言和语言表达的体验反复联系的工具。

  后设程序:一种心理层面的程序,决定我们如何整理、指向和分类经验。后设程序比特定思考策略更来得抽象,并定义我们对特定议题的一般策略,而不是思考程序的细节。

  问题空间:问题空间是由创造或是贡献此一问题的实体或非实体要素所定义。解决方式来自资源和选择系统的“解答空间”。解答空间需要比问题空间来得广,以产生适当的解决方案。

  自我认知:“我们是谁”的感觉。我们的认同感觉组织我们的信念、能力和行为在单一系统中。

  中国nlp学院设定心锚:连接内在反应与外在启动的过程,如此一来可以很快速、有时是隐性地再进入此反应。设定心锚过程可以是视觉(就像是特定手势)、听觉(使用特定字眼及音调)以及触觉(摸手臂或是将手放在某任肩膀上)。设定心锚的标准有感受的强度和纯度、感受的高峰时机、心锚复制的正确性。

  最后一个建立信赖感的方式,就是你必须要有一些大顾客的名单。记得我在美国推广训练课程的时候,有人说:“我为什么要听你的?你觉得这个训练可以帮助我们公司吗?”

  这时候我就会show(展示)出我们曾经帮助IBM,帮过惠普,帮过施乐的记录。顾客看到我们有这种能力,反过来会要求听你的产品介绍。可是如果你没有这些大顾客的见证,顾客可能连听都不听,因为你在浪费他的时间。


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