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媒体的诠释和传播则不会那么宽容

发表时间:2022-09-16 来源:中国NLP培训学院

  但是媒体的诠释和传播则不会那么宽容,刹那间似乎娃哈哈真的不再热爱生它养它的土地,真的有大举海外投资转移资产的可能了。其实,像宗馥莉这样的家族企业家、本土创业家说出类似的“一时糊涂”的话大有人在。有的人为了避免麻烦,说话前还特意加上“我个人认为……”或者“我要说的只代表我个人观点……”等等。其实,他们忘了,话一经他们的口说出,就再也不带有“个人观点”,因为他们的社会地位从来没有被放在“个人位置”上。

  这是一个十分重要的原则:企业法人、创始人、高管等虽然不一定是所在单位的“新闻发言人”,但媒体和社会大众给他们的定位决不亚于新闻发言人。

  从“说话算数”的角度看,宗馥莉不把娃哈哈迁出中国大陆可能就食言冯晓强NLP了;如果代表企业,那这个失信于公众的行为对娃哈哈公司的信誉和品牌都是一个重重的打击。当然,没有哪个地球人这样对待宗馥莉的话。然而,设想这是年初你在工作大会上给中层干部的允诺,干得好的经理,到年底每人重奖销售额提成的5%。还没到年底,年中时你就发现该“大话”难以兑现,改成“年底按基本工资20%”发奖金。无论你给出多好的解释,你的信誉以及你所代表的企业的信誉受到了重创。

  这仅仅是一个例子,一年365天里你的语言有多少是这样不小心伤害了自己、伤害了他人、冯晓强介绍伤害了企业,你统计过吗?西方的管理学大师们近几年一直在提倡“基于信任的组织”(trust-basedorganization)、“基于信任的领导力”(trust-basedleadership),核心无非是在一个组织内部,从下自上,团队成员之间的相互信任,上下级之间的相互信任。一个组织和其成员之间的信任,将决定该组织的效率和最终竞争力。


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