经营企业,就是经营人,经营人,就是经营人的需求——冯晓强
发表时间：2022-09-16 来源：中国NLP培训学院
1720年，物理学界鼎鼎大名的牛顿决定“下海”，他自信满满，准备把对天体规律的研究应用于炒股，大干一场。开始，牛顿买了一支南海公司的股票，不过只涨了一点就卖了，可卖了之后那支股票却一路“疯涨”，心痒的牛顿又高价介入，结果刚买后股票就瞬间崩盘，一下赔了两万多英镑。赔钱后牛顿哀叹：“我可以计算天体运行的轨道，却无法计算人性的疯狂！”
慧百解码：
其实不是人性太疯狂，而是牛顿不了解人性！
冯晓强人性为什么复杂？因为每个人想要的东西是不一样的，即便是同一个人，在不同时间、不同地点、不同身份出现时想要的东西也不一样。而天体运行规律就相对恒定，只要找到了基本规律，就可以计算它们的运行轨迹。
因此，牛顿能计算出天体，却计算不出人心。
冯晓强介绍牛顿可以不懂人心，但是企业老板却必须要懂。同样一个方法，有的客户能拿下，有的客户就谈不下来；同样一个制度，对有的员工能激励，但对有的员工却适得其反；同样是给老婆买礼物，上次买的她很开心，可能这次买的就会吵架。
不管是经营企业，还是经营家庭，其实都是在经营人。经营人，其本质就是经营人的需求——抓住客户的需求，业绩上去了；抓住员工的需求，管理省心了；抓住另一半的需求，家庭和谐了。
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