NLP教练式管理的其中一个方法
发表时间：2022-09-15 来源：中国NLP培训学院
NLP教练式管理的其中一个方法
这样下去的结果就可想而知，一定是把这位副总的内疚化成了一股强大的动力，接下来他就会全力以赴地把下一步的工作做好。
这就是NLP教练式管理的其中一个方法，我给他取了一个简单的名字，叫"NLP教练式管理管理四步曲"。这是NLP教练式管理中简单而实用的方法之一。
第一步：接纳
心理学原理：从心理学角度来说，一个人永远不可能和一个不接受他（她）的人进行有效的交流。
事情的结果已经产生，不管我们如何懊悔、抱怨和指责都不可能改变结果，所以对结果我们要接纳。同时，对造成这个结果的直接责任人我们也要接纳。
但要区分：我们并不需要接纳他错误的行为，但不能因为某个行为而拒绝这人。当我们接受这个人后，才可能有后面的有效沟通。
接纳是让当事人在感觉到没有被指责，在这种安全的情况下，他就会客观地陈述情况，这有助于我们掌握相对真实的资讯；
在他陈述的过程中，同时也给了当事人一个宣泄情绪，整理思路的氛围和机会。
个人情绪如果得不到疏导，就会在工作或生活中的其它地方寻找出路，它并不会消失，届时可能会造成更加破坏性的结果。
当事人在陈述的时候，教练要认真倾听，避免破坏亲和感。
语言模式：
1) 能描述一下事情发生的过程吗？
2) 你能回顾一下当时的细节吗？
3) 当时的情况是怎样的？
4) 我可以知道更多吗？
5) ……
要求：1）问题是开放式的问话；2）不带有任何评判色彩。3）避免使用"为什么？""怎么搞的？""不会吧？！""你负了什么责任？"等刺激对方防护意识的词句。
第二步：调整焦点：聚焦方法：
心理学原理：意之所在能量随来，当把注意力放在一个人的缺点，他的缺点会越来越明显；当把注意力放在一个人的强项，他的强项就会得到发挥。
问话是教练聚焦的最简单方法，如果问："为什么搞成这样呢？"，焦点一下子就去到了问题上。如果问："你觉得还有什么办法补救？"焦点一下子就落在了方法上。
在这一步里，核心是：把焦点放在你想要的，而不是你所不要的！
语言模式：
1) 有哪些办法可以达到目标呢？
2) 还有呢？
3) 除了以上这些，还有吗？
4) 假设还有的话，会是什么呢？
注意：1）相信当事人是解决他自己问题的专家，不可越俎代庖。
2）教练者如果是直接主管，确认自己可以给出解决问题的最好方法，也要在问话的最后给出，以语言模式："我朋友也曾经遇到过这样的问题，当时他是这样处理，我不知道是不是也适合你……""我在想，如果是这样……，是不是也会有效果呢？"，转化成当事人的自己的选择。
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