与人沟通,如何做到高情商表达
发表时间:2022-11-09 来源:中国NLP培训学院
如今很多人能做事、有能力,但与人沟通却不是很擅长,难以应付一些场合。众所周知,高情商的说话之道,并不是无底线的溜须拍马,而是懂得拿捏尺寸,张弛有度,不仅让别人感到舒服,自己也不那么拧巴。很多事往往都是有套数和公式可循的,说话也是一样。那么,我们在与人沟通交流时如何才能做到高情商地表达呢?
一、曲径通幽:学会迂回婉转地表达
很多人之所以被扣上“情商低”,不会说话的帽子,有一个很重要的原因,就是他们说话太过于直接了,让人感到很不舒服。做人直来直去,不拐弯抹角,这本是值得提倡的。但实际情况是,很多人往往接受不了直来直去的表达NLP方式。因此,当你预估要表达的观点可能会让对方不舒服时,一定要先安抚下对方的情绪,先顺着,然后再婉转地表达。这样的说话方式,对方往往更容易接受你的观点和建议。
二、不揭人短,照顾对方的面子
俗话说,人要脸,树要皮。坦白讲,没有人是不在乎面子的,很多人之所以表现地没脸没皮,不过是碍于种种原因不好发作罢了,但并不代表他内心不在乎。很多人在说话时表现得很低情商,往往就是在照顾别人面子这方面拿捏不到位。最普遍的一种行为,就是口无遮拦,乱开玩笑,随意揭人短,在别人的伤口上撒盐。如果你总是揭人伤疤的方式,赢了对方,那大概率你身边交不下什么朋友,也成不了什么大事!
三、察言观色,及时感受对方情绪
不少人在说话交流时,没有眼力见儿。对方明明已经不高兴了,他却丝毫觉察不到,还是自顾自地说下去,这样沟通的效果肯定是非常差的。真正情商高的人,他们在交流的过程中,会观察对方的话语和神情,及时捕捉、感受对方的情绪,从而作出判断,把握好说话的内容和节奏,随机应变,根据观察,随时做出调整,什么话该说,什么话不该说,什么时机说,以怎样的方式说,这些一定要有判断,心里要有一杆秤。
四、学会倾听,读懂对方情感诉求
如果说,除了懂得察言观色之外,所有高情商的人还有什么共性的话,那就是懂得倾听。真正打破沉默的萨提亚课程方法就是忘记自己,去倾听他人心底的沉默。真正让别人感到舒服的聊天方式,并不是你有多么能说会道,而是你有多真诚、交心。很多时候,当你静静地听对方倾诉,跟着他的情绪走,同悲同喜,同哀同乐,这比你说再多好听的话都管用。学会将说话的权利让给别人,不仅更能赢得对方好感,拉近彼此距离,更是一个人有修养的体现。