不要用勤奋掩盖了你的懒惰
发表时间:2022-12-02 来源:中国NLP培训学院
在实际的销售过程中,销售总监总会追问各位销售小伙伴“这个单子靠谱吗?”您总是回答“我再跑跑看”,在您内心一定是这样想的,“有一线机会”就要“投入全部精力”,刘备还三顾茅庐呢,我多跑几次,一定能感动客户,让他来买我的产品服务,不达目的永不放弃。实际上,这就是用您不思变通的体力付出做了大量“无用功”。Kelly老师建议您不妨每周安排一个半天时间来做客户的梳理,以及跟进策略调整。
- 特别能够理解,在业绩压力的驱动下,每位中国NLP学院销售小伙伴是焦虑的,只有多跑客户才有机会,也希望能够给客户带来价值,用业绩证明自己的努力,获得回报。但现实就是机会难找、竞争激烈、精力和资源有限,往往单纯为了完成业绩,导致根本来不及思考,从而销售动作逐步变形,失去了理性,甚至做出很多违背常理的事情。就比如,为了逼单就可以电话、拜访、短信循环打扰客户,以为这种“高频联络”会让客户终于答应,结果在客户眼中您就是一个“失心疯”的骚扰者。
- 所以不如我们每周花半天的时间,梳理一下在手的客户情况,哪些是您的“理想型客户”,这里给您评判客户的一些重要指标,这些指标包括可量化指标,如企业规模、产值、人数、市场占有率、行业排名等;也包括不可量化指标,如发展潜力、意识、创新、合作基础、品牌贡献、忠诚与诚信、文化与价值观等。这些指标因公司、市场、业务不同而不尽相同。需要说明的是,“理想型客户”的特征应具备长期性和相对稳定性,而不是有钱、有需求、信任我们这一类临时性、个体性的特征。也基于“理想型客户”的标准,再反向推导“最差客户”的特征。
这样您就可以重新衡量一下在手客户的跟进策略了,“理想型客户”值得您花更多的精力和耐心来对待,而列入“最差客户”的那些客户,如果提出一些需要占用您更多资源和精力的要求,您也可以权衡,拒绝或者放弃,不要让焦虑左右了萨提亚亲子关系工作坊您的策略和目标!