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我们要交流,不要轮流

发表时间:2019-12-25 14:32:38 来源:中国NLP培训学院

我们要交流,不要轮流
蓝牛:“红马,今天战绩如何?”
红马耸耸肩:“还不错,访头号了几个大户,总算是谈妥了一单。”
蓝牛:“是不错,我也做了一桩交易,北区这边的人比较好说话。”
红马:“我本来以为不行的了,我访问的那位老先生不相信心理学学习益生基生的好处。最后我使出杀手zz,问你是否希望通过投入这个基金,在你不在世时还能通过这个基金对后代发挥影响力?——当然,你明白这么说得有些技巧的。”
蓝牛:“很好的技巧。我今天也遇到一位老先生,他明显是个把钱抓得比较紧的。所以我没有与他说‘花钱’在我们的资金上有什么好处,而是说如果‘投资’在这个基金上,他能‘看到’多大的增长——当然,我是事先观察出他是视觉型的人才决定这样说的。”
红马:“哦,你做得很好。我在说服那位老先生时.......”
......
以上是一段虚拟的推销员对白,我随手打出来的,并不是要谈论推销的艺术,而是要借这样的对话来看看一点沟通中的有趣的现象。
重读一下他们的对话,可以发现,他们并不是在交流,而是在轮流。轮流不听对方的话,只是迫不及待地谈自己的事。这时,沟通就失去了应有的意义,他们本可以在通过去聆听、引导对方的谈话中从对方经验中学到许多东西的。
如果我们找一个有几个人交谈的场合,静心听听大家的对话,我心理学学习们会发现“轮流”现象是很普遍的,大家都比较急于表达自己了。
放慢我们的速度,静下心听听别人说些什么。
有时,我们心爱的人并不希望听精妙的理论,好只希望我们听听她的感觉,理解她的感受。
有时,我们的父母希望自己的儿女可以听听他们听上几句,即使是无关大雅的家常闲聊也好——而不是儿女喋喋不休地谈他们的事。
有时,我们的孩子(如果有的话,呵)希望我们听听他们在学校里的趣事,而不是一本正经的教训。
跳舞时,把注意力从脚上移开,我们的舞步会更优美;
交谈时,把注意力从自己身上移开,我们的心灵会更开放。
说是一种艺术,听也是一种艺术。让我们心理学学习放下“轮流”,关注“交流”,来感受一下听的艺术吧

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