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NLP的亲和感

发表时间:2022-02-28 来源:中国NLP培训学院

  NLP的口语与非口语︰

  ◇学习沟通的“能力与技巧”:

  1:“契合”是与他人共事的必要条件:(rapport)

  有一项认同并赢得亲和感的方法就是去“契合”别人的肢体语言和谈话声调。我们在某些情景里,也很自然地在做这些。

  比如,当别人坐着时,我们会坐着与他们谈话,当别人站着时,我们也会站着,如果反其道行之,就会觉得怪怪的。

  “契合”能使你进入别人的心灵世界,让他觉得你了解他,你与他休戚与共。具备建立“契合”的能力,是一个人应该拥有的最重要才能之一。

  要知道“差异造成冲突、冲突产生差异、契合则产生认同与默契”,人与人之所以能够相处愉快,绝对是“契合”的力量大于“差异”的力量,否则一定不会愉快,甚至会很痛苦的。

  “要想别人听从你,先让他相信你是他诚挚的朋友”…..林肯

  2:“摹仿”(mirroring)或“配合”(matchig)也是重要技巧之一︰

  我们要如何建立“契合”呢?首先我们得找出双方的相似点。用nlp加盟的语言来称呼这种过程,那就叫做“摹仿”或“配合”。

  例如:“摹仿”他的兴趣、他的交友、或他的信念。如此“摹仿”便很容易建立友谊和交情。

  还有一种很好的方法,那就是借助“摹仿”以造成相同的神情举止。

  例如:“摹仿”别人的呼吸方式、举止、神情、语气等,便能在极短的时间内,与那人达成完全的“契合”。

  “摹仿”可细分为两部份:

  一是“敏锐的观察”。

  二是“得具有弹性”。

  要想“摹仿”得维妙维肖就得用上你所有的感官,不过最基本上还是那三种常用的“储忆系统”,即“视觉、听觉、和触觉”。以找出那人最主要的“储忆系统”最迅速。

  语言毕竟是一种“下意识”的活动,而“生理状态”才是“无意识”的活动,如果一个人直觉地就认为你跟他个性很近,因而信赖你,你想这种关系会有多好。

  3:接下来便是“呼应”与“导引”的技巧︰(PacingandLeading)

  在NLP里,所谓的“呼应”,就是去“契合”对方的“肢体语言”,“音调与字眼”,及尊重对方的“信念与价值观”。

  “呼应”实在是一门很有效的技巧,别人怎么样,你就怎么样,很快地你们便能达成“契合”。

  “呼应”是动态的,像流水似的,是有多样变化的。

  “呼应”并不是将他人的“价值观”等强加诸于你身上,而事实上,你要有对自我很强的意识,才能“呼应”好别人呢!

  “呼应”,就是能够有“弹性”地去将就别的“世界模型”,而不是让别人来将就你的。

  在制造外在和谐的装备中,“呼应”技术是最简单的技术。即使如此,它仍然是NLP心理学技巧一创造亲和感很有效的很迅速的技术。

  “呼应”是一种技术,凭借这种技术,我们以非语言的行为来回应对方。这个亲和感技术的假设是,如果我们把对方的行为映现在自己身上来回应对方,本质上我们就会变得和对方相似。

  如果我们把前述的定义“人们会被和他们相似的人所吸引”包含进来,那么,“呼应”的结果应该会产生亲和感的状态,而事实上也确实如此。

  当我们映现他人,吻合他们的行为时,我们不只提供他们有关他们自己的视觉和潜意识的意象,而且所传达出的这个意象,也不会加进我们的意义。换句话说,人们会看见没有我们的评论掺杂其中的他们自己。这让他们可以自由地陶醉于自己的样子,而且把自己无意识的意义添加到自己的样子上,就像我们每个人都会这么做一样。

  这个技术的绝妙之处就在于当我们变得与我们所“呼应”的人越来越像时,我们就能建立亲和感。简而言之,“呼应”的重点就是与他人的行为举止相似,就会实现亲和关系的“外在和谐”。

  ◇我们可以从以下三个方面的提示来学习NLP心理学技巧“呼应”技术:

  1.脸部表情:

  我们觉得愉快时,一定会有特定的表情。有时候,是嘴唇边或眼角有皱折;有时候,则是有明显可以观察到的表情,例如微笑或蹙眉。我们都知道,当人们要想努力阐明重点时,都会有眨眼的习惯,不是吗?适当地“呼应”各种表情,绝对会增进亲和感的可能性。

  2.特殊的姿势:

  每个人都会有属于自己的个人姿势,那些姿势很容易“呼应”,因为它们很独特的。有时候很简单,比如你的手移动的方向和对方一样;有时候则可能是配合着呼吸节奏,以手轻敲桌面。

  当人们谈到重点时,他们倾向于以某种特别的方式来移动身体,以便加强所要表述的重点。最好交叉呼应这些姿势,以相同的身体移动,却用不同的方向或角度来进行。

  3.呼吸:

  配合对方的呼吸模式,是另一个建立亲和感的很好方式。尽你所能地“呼应”对方呼吸的深度、频率和幅度。亲和技术不是什么秘密的东西,只是另一种激励良好沟通的方式。在教练技术中大有用武之地。

  行为层级上的“呼应”,肢体与音调的“契合”,可以在行为层级上创造出亲和感。如果你能不断创造出亲和感,你就是有“能力”去做到它了。

  但如果你在价值观上与对方存在巨大差异,则肢体的“契合”还是不足以维系住“外在和谐”。

  建立在信念与价值观层级上的亲和感是比较坚固的。拥有相同的价值观与信念,可以建立起亲和感。你不一定要与他们一样,只要能认同并尊重他们就足够了。

  建立亲和感在这一层级上,也意味着尊敬你自己所置身的文化里。它可能是外来文化,不同的商业文化或一种新的家庭文化。而最坚固的亲和感来自于认同某人的“自我认同”。当有人自觉被人在一层级上认同时,他可能会将自己完全敞开,接受他的这个人的任何影响。

  “导引”就是“改变”自己的行为,如充分的“亲和感”足以让其他人追循。

  “导引”是紧接着““呼应””,达到“契合”的状态时,你不要再“摹仿”他的动作,而以主动出击的方式改变自己的动作,对方将会不知不觉地随你而变。

  NLP有一个重要原则,那就是你沟通时所传送的讯息在于你表达的技巧,所以沟通的责任是在你,而不在于对方。如果你无法说服某人做某事,那是你的错,因为你并未找到一个方法把讯息有效地传送出去。

  一旦你对不同的呼应方法熟悉之后,你就可以开始“导引”了。“导引”,就是替别人制造出可以“呼应”的行为。而且,由这个过程,我们可以证实是否真的建立了亲和关系。我们可以改变“呼应”的速度,然后观察对方是否也跟着配合我们的速度。如果你开始“导引”,使得对方不自觉地“呼应”你的行为,你就能够客观地测试你的亲和关系。

  当你开始“导引”时,你必须表现得自在、温和。事实上,如果你不够自在、不适当的话,你就会觉得“导引”是一件令人挫败的事情。你必须记住,你想要证实是亲和感,所以,这个过程就暗示了一种和煦稳妥的态度。

  而且记住一点,当别人接受你的“导引”时,这表示他们由衷地信任你。所以,不要因为突然的成功而惊吓到他们;不要笑,也不要对你所获得的权力有不适当的表现。如果你试图“导引”,但是却没有得到任何反应,可能就是还没有建立起亲和关系。这没有关系,继续尝试。

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