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NLP重新架构

发表时间:2022-02-28 来源:中国NLP培训学院

NLP重新架构


  重新架构是改变某事的意义,造成认知和态度改变,并开发新机会。这是个非常有用的技巧,在企业每天例行生活中随时可见。举例来说,与一位不安的独裁主义者会面,可能意味着“你与一个防卫心态互动,NLP百科心中担心安全和是否存活”,重新架构则为“一个挑战,看你能不能影响这个人,接受你的想法”。后者将会使你处于饱满状态,而且一定会影响你的行为,当然也包括会面的结果。

  一位演讲者在一个重要的企业会议上迟到了45分钟,他走上讲台说:“我并不是迟到,而是有先见之明——你看我预定的班机延迟4小时,但幸运的是,我因为要载我生病的邻居到医院,所以我是开车来的。如果我搭预定的飞机来的话,我将不可能站在这里,谢谢你们的耐心等候。”

  许多企业问题的特性不同,因此造成管理者很大的压力。引述爱因斯坦的话:机会就在困难中。这句话提供管理者不同问题情境的绝佳重新架构启示。带着机会心态工作总比带着问题心态工作来得有益,而且这种态度也较健康。

  在英国的一个经理培训班学员们对于重新架构非常有兴趣,它是消极和讥笑的特效药。在前面已经介绍了许多重新架构的例子,其中一个是对工作意义的重新架构。在其中的一个研讨会上,NLP百科导师与一小群资深经理谈到讥笑的意义。问题是他们以前都看过、听过讥笑,上次行不通,这次不一定行不通,他们都是黑箱作业——这是他们所用的字句。

  他们并不是在饱满的学习状态,而他们同意这是因为他们讥笑高层经理所引进的任何改变。人们可以选择以工作的意义心态工作,但是以讥笑来工作似乎简单的多。于是导师首先使他们都同意讥笑的意义:他们以前都看过,而且高层主管没有什么信心。然后导师使用更高信息量和证据架构,以及改变认知位置来动摇其意义;如果你对自己的高层小组没有信心,而他们都曾显示其发展成功公司的能力(更高群组),并每个月支付我们薪水及费用(证据),在这种情况下,谁还能计你更有信心?这使学员们感到不安,而导师继续说:想想看高层主管会如何诠释你的讥讽(第二认知位置)、你想你对计划的反应,他们会说出什么话?

  学员们的反应几乎都无言以对。从此之后,他们在研讨会中变得比较正面,并开始理性地与他人讨论问题。改变讥讽态度的意义帮助他们了解,他们过去多么没有建设性——批评高层经理,而不是问题本身。

  他们并不是在饱满的学习状态,而他们同意这是因为他们讥笑高层经理所引进的任何改变。人们可以选择以工作的意义心态工作,但是以讥笑来工作似乎简单的多。于是导师首先使他们都同意讥笑的意义:他们以前都看过,而且高层主管没有什么信心。然后导师使用更高信息量和证据架构,以及改变认知位置来动摇其意义;如果你对自己的高层小组没有信心,而他们都曾显示其发展成功公司的能力(更高群组),并每个月支付我们薪水及费用(证据),在这种情况下,谁还能计你更有信心?这使学员们感到不安,而导师继续说:想想看高层主管会如何诠释你的讥讽(第二认知位置)、你想你对计划的反应,他们会说出什么话?

  学员们的反应几乎都无言以对。从此之后,他们在研讨会中变得比较正面,并开始理性地与他人讨论问题。改变讥讽态度的意义帮助他们了解,他们过去多么没有建设性——批评高层经理,而不是问题本身。

  一致

  一致的含义在前几章已经提到过。它有点像环绕在每个nlp要素的生态和风。将一致包含在语言的内容上十分重要,因为其对组织的有效性有很大影响。

  不信任通常是不一致的原因,也导致不良表现。在此处的一个大问题是人们似乎并不认为其有不一致的情形,但是其他人不自觉地读取其信号,并由此反应。一位总裁将他的所有经理都送去参加训练课程,但是自己仍然以指挥方式与人沟通,并在其言行间传递出强烈的不一致信息。

  经理人需要以身作则,让其他人得以跟随,方能达成一致。应用美国心理学家奥力佛·维丹·荷摩斯博士的话:清楚地说话,如果你要说话。在说每句话前都仔细思量。如果你的沟通显现不—致,你的员工便会出现困惑行为和低度创造力。如果你言行一致,等着接受他人对你的尊敬吧。

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